Soluções de Software OTRS
Soluções feitas à medida da sua empresa
Flexibilidade ilimitada. Anos de experiência. É assim que o OTRS
oferece soluções para SAC, ITSM e
Segurança Corporativa. Nossa ampla gama de soluções permite
que você adapte o OTRS aos seus requisitos de maneira rápida, transparente e confiável.
Software personalizável
O OTRS é um sistema de help desk personalizável. Encontre a sua solução perfeita
Soluções
Support for your IT department with automated, ITIL4-compliant processes
Automate office management processes with our software solution
Apoie sua equipe de RH com inúmeros processos, como gerenciamento de aplicativos ou licenças
Solução completa de ISMS de conformidade pronta para implementação de acordo com a ISO/IEC 27001
A solução para orquestração rápida de segurança, automação e resposta a incidentes
Com o OTRS, escolhemos uma solução a longo prazo, porque o software cresce com nossos requisitos, é flexível e adaptável.
Florian Hinse, formado em administração de empresas e assistente da gerência
O OTRS é uma das ferramentas em que a SES Techcom Services confia para gerenciar serviços com modelos de operação desafiadores. Interfaces para outros sistemas de suporte à operação, incluindo sistemas SES, são um importante fator de sucesso!
Georges Amirza, Gestor de Serviços, SES Techcom Services
Se ele te apoia em vez de te atrapalhar, então ele está configurado corretamente.
Sebastian Erb, Chefe do Grupo de Trabalho de Operação de Processos e Desenvolvimento Futuro na Unidade ISBJ
Para cada atendimento realizado, uma pesquisa de satisfação é enviada para o cliente. Isso nos ajuda na melhoraria contínua da qualidade do nosso atendimento.
Claudio de Souza Cornelio, Coordenador de Service Desk da RNP
O fato de estarmos expandindo o OTRS para outros departamentos é uma prova de que a segurança fez a escolha certa; é rápido, flexível, confiável e fácil.
Giovanni Mellini, Engenheiro de Segurança na ENAV S.p.A.
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