OTRS Software Lösungen
Die perfekte Wahl für jede Branche
Mit fast grenzenloser Flexibilität und unserer langjährigen Erfahrung
bietet Ihnen OTRS maßgeschneiderte Lösungen für Customer Service,
ITSM und Corporate Security. Umfangreiche Serviceleistungen ermöglichen
problemlos die individuelle Anpassung an die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Höchste Qualität und Verlässlichkeit sind dabei selbstverständlich.
Anpassbare Software
OTRS ist ein flexibel anpassbares Helpdesk. Finden Sie Ihre passende Lösung
Lösungen
Unterstützen Sie Ihre IT-Abteilung mit automatisierten ITIL4-konformen Prozessen
Automatisieren Sie Prozesse im Office Management mit unserer Software-Lösung
Unterstützen Sie Ihr HR Team im Bewerbungsprozess und bei Schulungsanfragen
Vollumfassende, sofort einsatzbereite ISMS-Lösung gemäß ISO/IEC 27001
Die Lösung für schnelle Orchestrierung, Automatisierung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Wir haben uns andere Ticketsysteme angeschaut, aber unsere Hauptmotivation war die Funktionalität und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben uns für die aktuelle Version von OTRS mit GOLD-Support entschieden.
István Vitlinger, Head of Group IT Infrastructure Services
Die Flexibilität von OTRS ermöglicht es uns, sofort mit der Verbesserung der Serviceleistungen zu beginnen und gleichzeitig vorausschauend zu überlegen, wie wir unseren Kunden eine bessere Transparenz und Unterstützung bieten können.
Henry Vassall Jones, CTO
Ich habe früher mit OTRS gearbeitet, und der Unterschied zwischen dem, was es damals war, und dem, was es heute ist, ist enorm. Es hat einen weiten Weg zurückgelegt.
Sam Franklin, Facilities Manager
Die mobile Erreichbarkeit und die verbesserten Suchfunktionen waren enorme Fortschritte für unser Team. Wir sind wirklich in der Lage, schneller zu arbeiten und Kundenanfragen jetzt auch von unterwegs zu beantworten.
Alexandra John, Director of Customer Relations
Mit OTRS konnten wir Transparenz schaffen, wo vorher keine war. Das hat unsere Arbeit deutlich optimiert. Zudem können wir nun auf professionellen Support zugreifen, wenn nötig.
Michael Voigt, Vorstandsvorsitzender der VIOSYS AG
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